How to use
ご利用案内
ご利用の流れ
１. お見積り依頼
お見積り・修理をご希望の方は、お見積り依頼フォームより必要事項をご入力いただきお申込みください。
確認が出来次第、担当者より連絡いたします。
※できる限り写真添付をお願いします。
写真添付が難しい場合は、見積もり依頼書を同封して、現物をお送りいただくことになります。
まずは、お電話（029-860-8030） 又は メール（info@repple-repair.com）にてお問い合わせください。
２. 仮見積り
お見積り依頼をお受けした後は、仮見積りのご掲示と合わせて修理可能かの可否、修理の際のリスク説明などについて、弊社からメール又はお電話にてご連絡いたします。
３. お品物の送付
仮見積りについてご了承いただけましたら、お品物を下記の弊社宛にお送りください。
送料は無料（ソファーや家具類の大型品は除く）となっておりますので、クロネコヤマトの着払いでの発送をお願いします。
【送付先】
〒305-0032 茨城県つくば市竹園2-13-30 シーハイムビル202号
リップル革修理工房 宛
TEL：029-860-8030
※高額商品につきましては、発送の際にご利用される宅配業者の規定をご確認下さい。
４. 見積り確定
お品物が弊社に届きましたら、検品をして確認の上、本見積りについてご連絡をいたします。
ご了承いただけましたら、修理開始となります。
※修理開始以降のキャンセルはお受けできません。
本見積りによってキャンセルをご希望の場合は、お品物を返送いたします。
その際の送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
５. 修理開始
【納期について】
修理の掛かる期間は、ご依頼の混雑状況にもよりますが、平均して2週間～約1ヶ月となっております。
縫製の修理の有無や、染め具合による乾燥期間などにより、修理期間は大きく変わります。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
６. お支払い
修理が完了しましたら、お支払いについてのお知らせをいたします。
お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
【口座振込の場合】
口座情報をお知らせいたしますので、お振込みをお願いします。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※修理依頼者と振込元の口座名義人が異なる場合は、必ず事前にご連絡をください。
【代金引換の場合】
ヤマト運輸の宅急便コレクトでお送りいたしますので、お受け取り時にドライバーに料金をお支払いください。
代引き手数料はお客様のご負担となります。
| 代金引換金額 | 手数料（税別） |
| ～9,999円 | 300円 |
| ～29,999円 | 400円 |
| ～99,999円 | 600円 |
| 100,000円～ | 1,000円 |
７. 修理品のお届け
ご入金確認後、クロネコヤマトにて商品の発送をいたします。
尚、運送会社のご指定はできませんので予めご了承ください。
商品到着後３日以内に、速やかに開封して商品をご確認ください。
※革製品は保管環境によっては、湿気によりカビが生える場合がございますのでご注意ください。
