ご利用案内

How to use

ご利用案内

ご利用の流れ

1. お見積り依頼

お見積り・修理をご希望の方は、お見積り依頼フォームより必要事項をご入力いただきお申込みください。

確認が出来次第、担当者より連絡いたします。

※できる限り写真添付をお願いします。

写真添付が難しい場合は、見積もり依頼書を同封して、現物をお送りいただくことになります。

まずは、お電話(029-860-8030) 又は メール(info@repple-repair.com)にてお問い合わせください。

2. 仮見積り

お見積り依頼をお受けした後は、仮見積りのご掲示と合わせて修理可能かの可否、修理の際のリスク説明などについて、弊社からメール又はお電話にてご連絡いたします。

3. お品物の送付

仮見積りについてご了承いただけましたら、お品物を下記の弊社宛にお送りください。

送料はお客様ご負担となりますので、元払いでの発送をお願いします。ご都合の良い運送会社をお選びください。

【送付先】

〒305-0032 茨城県つくば市竹園2-13-30 シーハイムビル202号

リップル革修理工房 宛

TEL:029-860-8030

※高額商品につきましては、発送の際にご利用される宅配業者の規定をご確認下さい。

4. 見積り確定

お品物が弊社に届きましたら、検品をして確認の上、本見積りについてご連絡をいたします。

ご了承いただけましたら、修理開始となります。

※修理開始以降のキャンセルはお受けできません。

本見積りによってキャンセルをご希望の場合は、お品物を返送いたします。

その際の送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

5. 修理開始

【納期について】

修理の掛かる期間は、ご依頼の混雑状況にもよりますが、平均して2週間~約1ヶ月となっております。

縫製の修理の有無や、染め具合による乾燥期間などにより、修理期間は大きく変わります。

詳しくはお気軽にお問い合わせください。

6. お支払い

修理が完了しましたら、お支払いについてのお知らせをいたします。

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。

【口座振込の場合】

口座情報をお知らせいたしますので、お振込みをお願いします。

振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※修理依頼者と振込元の口座名義人が異なる場合は、必ず事前にご連絡をください。

【代金引換の場合】

ヤマト運輸の宅急便コレクトでお送りいたしますので、お受け取り時にドライバーに料金をお支払いください。

代引き手数料はお客様のご負担となります。

代金引換金額 手数料(税別)
~9,999円 300円
~29,999円 400円
~99,999円 600円
100,000円~ 1,000円

7. 修理品のお届け

ご入金確認後、商品の発送をいたします。

送料は着払いとなりまして、お客様のご負担でお願い致します。

尚、運送会社のご指定はできませんので予めご了承ください。

商品到着後3日以内に、速やかに開封して商品をご確認ください。

※革製品は保管環境によっては、湿気によりカビが生える場合がございますのでご注意ください。